Качество |
|
Лучшим аргументом в пользу любого продукта является не его цена, а его качество. Качество продукта можно определить. Начинается все с покупки сырья и заканчивается заводским контролем готового изделия. Для того, чтобы гарантировать это, мы подвергаем наше производство сертификационным испытаниям, которые проводит независимый институт МРА в Дортмунде. Мы имеем разрешение на публикацию этого сертификата. Этот шаг является отражением нашей коммерческой философии, которая складывалась следующим образом: Артур Орликовский дипломированный инженер MPA NRW, который вместе со своими коллегами разработал систему сертификации, поясняет, как она проводится: для проведения сертификации от предприятия не требуется предоставления документации с описанием технологических процессов. Эксперты MPA NRW перед началом испытаний проводят подробные переговоры с руководством предприятия. Здесь на первый план выводится вся заводская реальность «как она есть», начиная от приема заказа до отправки товара, а не благие пожелания. Дальнейшими темами обсуждения являются экономия расходов, оптимизация рабочих процессов, а также последовательное обеспечение качества и перспективы развития предприятия. Следующими в поле зрения экспертов попадают такие процессы, как прием и обработка заказов, производство, хранение, отправка, техническое обслуживание и ремонт производственных мощностей и т.д. Проверка осуществляется с помощью проверочного листа, специально разработанного для мелких и средних предприятий. Изучение всех этих процессов происходит на основании личного наблюдения и бесед с сотрудниками предприятия непосредственно на их рабочих местах. Вы – как наши клиенты – должны быть уверены, что продукты, которые мы производим, добротны и соответствуют Вашим представлениям о качестве, потому что только тогда Вы имеете аргумент, о котором мы не устаем напоминать: Качество – Сделано в Германии – потому что |
|



